Términos y Condiciones

  • El área de garantías de PERCONIT atiende exclusivamente a clientes o socios de negocio. PERCONIT ofrece un período de tiempo de garantía a partir de la fecha de compra. Consulte tiempos y condiciones de garantía en el Portal perfeccioncontinuait.com. Las garantías que ofrece PERCONIT son: Cambio Físico y Centro de Servicios Autorizados
  • a)    Cambio Físico: Consiste en aplicar un cambio del equipo defectuoso por uno nuevo, una vez entregado el equipo defectuoso a PERCONIT, el cliente será acreedor a una solución dentro de un periodo de hasta 72 horas.
    b)    Centro de Servicio Autorizados: Algunas marcas requieren que sus productos sean enviados al proveedor para ser diagnosticados. El tiempo para obtener la solución por parte el centro de servicio puede variar, una vez procesado el trámite, se ofrece la solución al cliente, ya sea el equipo reparado o el cambio físico autorizado.
  • PERCONIT no atenderá productos y/o equipos los cuales su garantía sea exclusivamente con su red de centro de servicio autorizado.
  • Clausulas: I.    Para un trámite de centro de servicio, se requiere incluir los accesorios ya que, en caso de aplicar para un cambio físico, se retornará solo el reemplazo del equipo enviado. II.    Cuando un equipo no cuenta con garantía en alguna de sus partes y es enviado al centro de servicio autorizado, se cotizará una reparación al cliente, así como los gastos de envío correrán por su cuenta. III.    La pérdida de información en dispositivos o equipos que manejen sistemas de almacenamiento o configuraciones establecidas por el usuario no será responsabilidad de PERCONIT ni del centro de servicio autorizado, por lo que se recomienda realizar un respaldo antes de proceder con la garantía. 
  • Limitaciones.La entrega de los productos en reemplazo de garantía será únicamente al COMPRADOR, en la sucursal por parte del Jefe de Soporte Técnico, y una vez se firme la orden de servicio correspondiente.Se considera una garantía cuando un equipo no realiza las funciones adecuadas por defecto de fabricación, limitándose al mal uso con el propósito del cual fue diseñado.Se anula toda garantía a aquellos equipos que presenten daños físicos, así como también, alteraciones no autorizadas en sus partes y tornillos marcados o removidos.Anulan la garantía los daños causados por la interacción de productos o accesorios no compatibles o no certificados con el equipo principal, intervención por personal no autorizado.Se invalida la garantía a productos con daño físico ocasionado por el transporte del mismo, dentro y fuera de las instalaciones de PERCONIT, incluyendo golpes evidentes en la caja y empaques.
  • Se considera como daño físico lo siguiente:
    • Señales de golpes o maltrato evidente alrededor del producto.
    • Partes quebradas o ralladuras.
    • Pantallas con derrame de líquido y/o cristal roto.
    • Equipos con componentes electrónicos o partes quemadas.
    • Rastros de humedad y sulfatación.
    • Exceso de polvo.
    • Contactos y/o conectores con señas de forcejeo.Se considera como alteraciones no autorizadas lo siguiente:
    • Equipos abiertos o con sellos de garantía violados.
    • Instalación de Hardware adicional o extra.
    • Hoyos, cortes o modificaciones no oficiales.

Las tarifas publicadas en el sitio Web son válidas al momento de la compra; están garantizadas al momento de recepción de pago. Todas las compras están sujetas a disponibilidad y no pueden ser garantizadas hasta recibir el pago completo.
Una compra se considera completada cuando se le proporciona un correo de confirmación y se aplica el cargo correspondiente. Al hacer la compra, usted acepta el uso de su número de tarjeta de crédito para efectuar el pago y confirma que reconoce y acepta nuestras políticas de compra, pago y cancelación. Al completar su compra, acepta las condiciones y los cargos asociados con la tarifa que seleccionó. La Conversión de Moneda son tarifas confirmadas en pesos mexicanos. Los cargos por tarjeta de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales por parte de bancos o compañías de tarjetas de crédito que no están dentro del control de PERCONIT y pueden afectar el monto cargado a su tarjeta de crédito. Imprima su comprobante de reserva y preséntelo. Para que sea válida su reserva, es obligatorio que la persona que pagó este servicio presente una identificación con foto válida y la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago cuando se registre para su servicio reservado.

DECLARACIONES DE PERCONIT:

• El material fotográfico publicado en el sitio web tiene la intención de crear una descripción general de los servicios o productos; sin embargo, no garantiza que el servicio y/o dado será exactamente igual al representado.
• Las descripciones de los servicios y productos se encuentran en constante actualización para mantener una representación precisa. Sin embargo, PERCONIT no se hace responsable de las variaciones que ocurran a su llegada.

POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD:

PERCONIT son independientes a sus distribuidores; no tenemos control directo sobre ellos, actuamos sólo como proveedores para el usuario al entregar los productos y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier lesión, daño, muerte, pérdida, accidente, cancelación parcial o retraso a la persona o propiedad debido a un acto de negligencia o incumplimiento de cualquier distribuidor.
El comprador renuncia a cualquier reclamo contra PERCONIT con el producto a comprar.

Los productos tienen un tiempo de entrega de 2 días habiles, al momento que lo recibe el comprador no se emiten reembolsos ni cancelaciones.

POLÍTICAS DE PAGO, CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

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